Preguntas Frecuentes
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¿Cómo hacer un pedido?
1- Selecciona “Haz tu pedido”
2- Ingresa tu dirección de entrega
3- Elige tus productos
4- Dirígete al carro de compras y presiona “Continuar con mi pedido”
5- Ingresa tu email y te llegará un código de confirmación que luego debes ingresar
6- Elige la hora y día en que quieres recibir tu pedido
7- Selecciona método de pago
8- Agrega información especial para tu pedido si lo requieres (Por ejemplo si es para regalo o recibe otra persona el pedido)
10- Selecciona “Confirmar pedido” Te llegará un correo con el resumen de tu compra
11- ¡A esperar tu pedido!
¿En qué ciudades tienen cobertura?
Puerto Montt - Puerto Varas - Valdivia - Santiago
Cabe destacar que no tenemos cobertura completa en cada ciudad
¿Cuál es el horario de atención de delivery?
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¿Puedo programar mi compra?
Sí, se puede programar el pedido dentro del mismo día o hasta 5 días. Solo se podrán programar pedidos para los días en que las tiendas están operativas.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo es de $1.890 en todas las tiendas
¿Qué medios de pago aceptan?
Débito, Crédito, Fpay, Mach, Chek o Amipass.
¿Puedo pagar al recibir el pedido?
No, solo se puede pagar a través de la plataforma con débito, crédito, Fpay, Mach, Chek o Amipass.
¿Puedo retirar el pedido en tienda?
Sí, dentro de las tiendas que tenemos disponibles, puedes seleccionar la opción "retiro en tienda"
